凡瑞洋生物销售的产品均有严格的质量保证，均按照原进口国家及国家相关行业质量标准执行。本公司所代理进口产品均有原厂家提供的产品检测报告，如有需要，您可拨打电话向瑞洋市场部索取。
如发现产品的品种、型号、规格和质量不符合规定的，应妥善保管，并在五日内向我公司提出，以备本公司回收产品进行质检，确认产品质量，给予解决并提供书面答复。如逾期，则视为已经对本公司产品进行验收。
声明：如发生产品索赔事宜，本公司仅在产品价格范围内酌情赔偿，恕不接受超出产品价格范围之赔偿。
对于重量小于数百毫克的小包装产品，正确的分装方法是将样品溶于一定体积的溶剂或缓冲液中后，再进行分装。对于用户用称量方法分装后发现量缺少的投诉，本公司恕不受理。